Veelgestelde vragen

Hoe lang is de cadeaubon geldig?

Alle cadeaubonnen zijn een jaar lang geldig. De ontvanger kan zo altijd een geschikte datum kiezen om te genieten van de unieke belevenis.

Hoe kan je reserveren?

Alle gegevens die je nodig hebt om te reserveren staan vermeld op de cadeaubon. Aan de hand van die gegevens kan de houder van de cadeaubon zelf reserveren. Alle cadeaubonnen zijn één jaar lang geldig. De houder van de cadeaubon kan zo zelf altijd een geschikte datum kiezen.

Kan ik mijn cadeaubon aan iemand anders geven?

De cadeaubon is niet naamgebonden en kan dus door iemand anders worden verzilverd.

Waar kan ik terecht met een klacht?

Klachten betreffende de activiteit of de organisator kun je het beste direct ter plaatse melden. De organisator kan op dat moment nog werk maken van je klacht. Belevenissen.nl kan hier achteraf niet veel meer aan doen. Uiteraard kan je hier wel altijd schriftelijk een melding van maken bij Belevenissen.nl. Bezwaar met betrekking tot onze dienstverlenging mag je mailen naar info@belevenissen.nl. Wij streven er naar om binnen twee werkdagen inhoudelijk op je klacht te reageren. Het is ook mogelijk om een klacht/geschil aanhangig te maken bij het Europese platform voor online geschilbeslechting.

Kan ik mijn cadeaubon omruilen?

Zeker! Elke cadeaubon is een waardebon. De cadeaubon kan je altijd gebruiken voor een andere keuze.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt op verschillende manieren veilig betalen via Ideal, creditcard, Paypal of via een overschrijving.

Hoe verzilver ik een algemene waardecheque?

Op de waardecheque wordt een uitgebreide uitleg vermeld over het verzilveren. Je kunt de code(s) van de waardecheque in stap 1 van het winkelwagen invullen. De waarde van de waardecheque wordt vervolgens in mindering gebracht op het bedrag van het gekozen cadeau. Bij een duurder cadeau kun je het restbedrag bijbetalen. Bij een goedkoper cadeau blijft het restbedrag uiteraard op de waardecheque staan die je later weer kunt gebruiken. Je ontvangt het gekozen cadeau direct na bestelling per e-mail

Wordt de prijs vermeld op de cadeaubon?

Op de cadeaubonnen voor arrangementen en activiteiten wordt geen prijs vermeld. Op de algemene waardecheques wordt de gekozen waarde vermeld, zodat de ontvanger weet welk bedrag hij of zij kan besteden.

Wat houdt de "Laagste prijsgarantie" in?

De prijzen op de site zijn marktconform. Dit houdt in dat de prijzen gelijk of goedkoper zijn aan de prijs van de organisator van de activiteit(en). De ontvanger krijgt tevens een mooie (gepersonaliseerde) cadeaubon!

Kan ik betalen vanuit het buitenland?

Dat is mogelijk via een creditcard of een overschrijving. Bij de optie overschrijving ontvang je direct onze IBAN gegevens per e-mail.

Wanneer wordt het bezorgd?

De cadeaubon ontvang je direct na bestelling in je mailbox.

Kan ik de bestelling ophalen?

Dat is zeker mogelijk. Bestellingen kunnen op werkdagen opgehaald worden op onze vestiging in Nijmegen. Neem voor je komst contact op via het telefoonnummer 024 - 711 06 27 of info@belevenissen.nl en vermeld je ordernummer. Dan kunnen wij de bestelling voor je gereed maken. Je kunt ook ter plaatse de bestelling contant betalen.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen geen verzendkosten. Je ontvangt de cadeaubon gratis en direct in jouw mailbox.

Kan ik de cadeaubon rechtstreeks naar de ontvanger sturen?

In de bestelprocedure kun je zelf aangeven naar welk mail adres de cadeaubon verstuurd moet worden. Je kan de cadeaubon ook naar jezelf sturen om het vervolgens zelf per mail door te sturen naar de ontvanger.

Is er een minimum of maximum ordergrootte?

Je kunt zoveel cadeaubonnen bestellen als je wilt. Er is geen minimum of maximum.

Kan ik op factuur bestellen?

Als je op factuur hebt besteld, wordt deze 2 dagen na verzending van de cadeaubon(nen) verstuurd. Heb je direct online betaald, dan ontvang je geen factuur. Wil je toch een factuur ontvangen, stuur dan een e-mail met je NAW-gegevens en het bestelnummer naar info@belevenissen.nl. We sturen je dan een factuur toe. Het bestelnummer vind je in de bevestiging die je per mail ontvangen hebt.

Wat zijn de algemene voorwaarden?

Klik hier om naar de Algemene Voorwaarden te gaan.

Waar vind ik jullie privacy statement?

Klik hier om naar de Privacy Statement te gaan.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Diensten betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding, te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode, dit zijn bijvoorbeeld reizen, evenementen, tickets, e.a. zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht (recht van ontbinding) als bedoeld in artikel 6:230o BW is derhalve niet van toepassing. De uitzondering als bedoeld in artikel 6:230p sub d BW is namelijk van toepassing op de dienstverlening van Belevenissen.nl.

Hoe ziet de cadeaubon er uit?

Een super origineel cadeau met je eigen persoonlijke teks en/of foto. Klik hier voor een voorbeeld cadeaubon.

Ik wil de ontvanger zelf laten kiezen, kan dat?

Je kunt kiezen voor een eigen keuze waardecheque. De waarde van de waardecheque kun je zelf bepalen. Klik hier voor een overzicht van alle eigen keuze waardecheques. Op de waardecheque wordt een uitgebreide uitleg vermeld over het verzilveren. De ontvanger kan de code(s) van de waardecheque in stap 1 van het winkelwagen invullen. De waarde van de waardecheque wordt vervolgens in mindering gebracht op het bedrag van het gekozen cadeau. Bij een duurder cadeau kan de ontvanger het restbedrag bijbetalen. Bij een goedkoper cadeau blijft het restbedrag uiteraard op de waardecheque staan die de ontvanger later weer kan gebruiken. De ontvanger ontvangt het gekozen cadeau direct na bestelling per e-mail