
Prima customer service, mooie produkten. aanrader!!

Tevreden over:
Snelle site, makkelijk bestellen en overzicht
Kan beter:
nvt

Tevreden over:
Ten eerste, is het raar dat ik na het kiezen van mijn bank (voor een iDeal betaling) naar een web pagina verstuurd wordt waar ik nogmaals op betaal moet klikken i.p.v. direct door gestuurd te worden.
Ten tweede, dat jullie systeem vast liep omdat er een blijkbaar een iDeal betaling afgerond moest worden en mij verteld werd om te wachten voor een statusupdate (na 30 minuten wachten veranderde er niks) i.p.v. gevraagd om het nogmaals te proberen
Kan beter:
zie boven

Tevreden over:
.
Kan beter:
.

Tevreden over:
Gaat vrij makkelijk.
Kan beter:
Je ziet niet hoe je 'gepersonaliseerde' bon eruit komt te zien.

Geen goede tussenorganisatie. Telefonisch niet bereikbaar voor overleg (ja, er neemt wel iemand op maar die wil u niet doorverbinden met bijv iemand die klachten afhandelt) en na een vriendelijk verzoek per mail krijg je of geen of een 1-regelig negatief antwoord terug. Je zit dus klem wanneer je een voucher gekocht en betaald hebt via belevenissen.nl en vervolgens niet tot een datum of oplossing kunt komen met de activiteit. Belevenissen.nl geeft dan niet thuis. Toen we eea in een recensie plaatsten op deze site, heeft de webmaster onze recensie ook nog aangepast! Communiceren doen ze niet maar voor recensies aanpassen ten positieve van henzelf maken ze wel tijd. Geen aanrader dus.

een par kadootjes voor my birthday gekregen. Wij hebben gezwommen bij Preston Palace. Leuke kadootje website

Tevreden over:
presentatie
Kan beter:
nvt

Fijn dat er zo snel wordt gereageerd op de mail (zelfs in het weekend laat op de avond)

Tevreden over:
Het gemak van bestellen
Kan beter:
Aanbod meer uitbreiden met meer originele activiteiten of overnachtingen

Tevreden over:
De snelheid van leveren en de simpele website
Kan beter:
-

Heel handige bestelling!

snel zoeken, snel vinden, overzichtelijk en snel geboekt

Tevreden over:
duidelijke site en leuke aanbiedingen!
Kan beter:
duidelijk wat je met je cadeaubon kunt doen en hoe dat moet

Keuze mogelijkheden

De keuzemogelijkheden en de prettige manier waarop de site werkt.

Zakelijk een aantal cadeaus besteld. Fijn dat je een direct een accountmanager krijgt toegewezen als vaste contactpersoon. Blijf innoveren.

Goede hulp via de mail. Kado retesnel ontvangen